Laat alles beter samenwerken
Systemen die niet met elkaar verbonden zijn, veroorzaken handmatige processen, dubbele invoer en rapporten die – zelfs vooraleer ze afgewerkt zijn – compleet achterhaald blijken. Het gevolg: een enorm verlies aan productiviteit.
Breng alle processen, tools en applicaties onder één dak en integreer ze naadloos met elkaar. Dat is waar automatisering tenslotte om draait. Haal daarom de technologie in huis, die externe en interne data automatisch in processen omzet. Want zo kunt u zich focussen op wat er het meest toe doet: uw bedrijfsactiviteit.
Hoe begint u daar nu aan? Op deze pagina tonen we tal van oplossingen voor connectiviteit en applicatie-integratie. Ze bieden toegang tot data, toepassingen en informatie, ongeacht het platform, apparaat of dataformaat. Zowel on premise als in de cloud.
Aan de hand van concrete scenario’s lichten we de mogelijkheden van allerlei softwareoplossingen toe, die vandaag op de markt zijn. Op verzoek geven we professioneel advies en begeleiden we u persoonlijk.
Vindt u niet meteen wat u zoekt? Stel uw vraag online en we beantwoorden ze graag. Volledig vrijblijvend.
Systemen die niet verbonden zijn met elkaar, veroorzaken handmatige processen, dubbele invoer en rapporten die al outdated zijn voordat ze uitgevoerd kunnen worden. Het gebrek aan zichtbaarheid belemmert de besluitvorming en brengt zelfs de levensduur van uw bedrijf in gevaar.
MicrosoftOp deze pagina gaan we dieper in op de mogelijkheden van de volgende producten en technologieën:
Uw bedrijfsactiviteit kent geen grenzen
Focus op processen, niet op technologie
Verouderde of overbodige bedrijfsbeheersystemen kunnen uw vermogen beperken om nieuwe uitdagingen en opportuniteiten aan te gaan. Laat die oude technologie niet in de weg staan, maar kies voor oplossingen die kritieke bedrijfsprocessen en workloads efficiënter ondersteunen. Zo haalt u meer uit uw IT-investeringen.
Van technieker tot call center
Door middel van technologie kunnen service medewerkers een betere klantenervaring leveren dan ooit tevoren. Met een moderne dienstverlening vermijdt u allerlei vertragingen en hindernissen in de informatiestroom van de technieker ter plaatse tot het call center. Het resultaat? Een tevreden klant en meer productiviteit.
Zet gegevens om in actiegerichte intelligentie
Elk bedrijf verzamelt gegevens. Het geheime recept is om die informatie te gebruiken voor een beter inzicht in het klantengedrag en de operationele efficiëntie. Organisaties die de meerwaarde uit hun data kunnen halen om proactief te handelen in plaats van simpelweg te reageren, hebben morgen veel meer kans op slagen.
10 ingrediënten voor een succesvolle B2B webshop
Wat hebben de meest succesvolle B2B-webshops gemeen? Veel meer dan online bestellingen en betalingsverwerking. Hier volgen 10 belangrijke ingrediënten voor een succesvolle B2B eCommerce-strategie.
Kies een platform dat klaar is voor verandering
In het tijdperk van digitale transformatie is het begrip “verandering” de nieuwe standaard geworden. In alle sectoren van het socio-economische leven is er een drastische evolutie aan de gang. Hoe gaat uw bedrijf best om met die impact?
Hortiplan krijgt een groeisprong dankzij automatisatie
Operations Manager Kristel Machtelinckx blikt tevreden terug op een geslaagd implementatieproject van Gservice: "de opvolging van de klantenservice is nu nog een kwestie van minuten... in plaats van uren."
Veel Vlaamse kmo’s hebben geen digitale strategie
In hoeverre zijn KMO's bezig met de digitalisatie in hun organisatie? We zoomen in op de bereidheid bij Vlaamse ondernemers om de eerste stappen te zetten richting digitale transformatie.
Efficiënt werken met CRM, rechtstreeks vanuit Outlook
Microsoft Dynamics CRM integreert naadloos met Outlook, de e-mailtoepassing die talloze professionals dagelijks gebruiken. Ontdek in deze video hoe u het beste van twee werelden combineert.
Roland verwerkt dagelijks duizenden transacties
Bij Roland Europe Group wordt de dagelijkse facturatie naar de Europese verkoopafdelingen gestroomlijnd met Microsoft Dynamics NAV. Dankzij een perfecte koppeling met het Warehouse Management System (WMS).
Track de activiteiten van uw warehouse in real-time
Maak de taken van uw warehouse efficiënter en minder tijdrovend met de mobiele warehouse-oplossing van MobileNAV. Alle functionaliteiten zijn beschikbaar in zowel online als offline modus.
Al uw LinkedIn-relaties in één handig dashboard?
Uw persoonlijk netwerk op LinkedIn biedt een schat aan data. Ontdek hoe u eenvoudig met Microsoft Power BI al deze gegevens in een handig dashboard kan bekijken.
Een valse factuur is snel betaald…
Bent u vaak het slachtoffer van valse facturen? Werk met digitale herkenning van uw inkomende facturen met Continia Document Capture.
Integreer uw magazijn in uw bedrijfssysteem
Mobile WMS is een mobiele app van Tasklet Factory, die alle werkprocessen in uw magazijn ondersteunt. Ze kan ook worden geïntegreerd in de standaardfuncties van Microsoft Dynamics NAV, de ERP-oplossing die wereldwijd door vele KMO’s en grote organisaties wordt gebruikt.
De app heeft een prachtige grafische gebruikersinterface, die gebruiksvriendelijk is en kan worden geconfigureerd op basis van de behoeften van afzonderlijke gebruikers. Het resultaat? Uw magazijnmedewerkers werken efficiënter en maken minder fouten.
Een oplossing die eenvoudig te installeren is en die altijd ondersteund wordt, omdat de app rechtstreeks kan worden geïntegreerd in de standaardfuncties van Dynamics NAV.
Til uw resource planning naar een hoger niveau
Maak verschillende planborden aan en bekijk ze tegelijkertijd op uw scherm. Zo krijgt u een gedetailleerd overzicht van al uw geplande resources, al dan niet gegroepeerd per planbord. Bovendien kan elke gebruiker zijn eigen scherm personaliseren en gebruik maken van de waardevolle filtermogelijkheden.
Dime.Scheduler heeft een moderne en eigentijdse look & feel, die constant mee evolueert met de behoeften van de markt en de nieuwste technologieën. Dime.Scheduler wordt ondersteund door alle browsers en toestellen.
Beter anticiperen, plannen én opvolgen
Kan u uw klant op zijn wenken bedienen én tegelijk winstgevend blijven? Heeft u controle over uw planning, prestaties, materiaalverbruik en facturatie? Kunnen uw techniekers vlot communiceren met de binnendienst? Hebben zij makkelijk toegang tot alle informatie die ze nodig hebben?
Gservice van GMI group is een kant-en-klare oplossing, die de operationele, logistieke en administratieve aspecten van uw project- en serviceactiviteiten samenbrengt in één geïntegreerd platform.
Gservice ondersteunt niet alleen de bedrijfsprocessen (ERP), maar ook de document- en werkstromen (ECM), de rapporteringen (BI) en CRM.
Leg de link tussen ERP en eCommerce
Kampt u ook met enorm uitgebreide artikelcatalogen van uw leveranciers? Het binnentrekken van deze gegevens is een optie, maar niet altijd de beste keuze. Voor de belangrijkste leveranciers kiest u beter om vanuit uw eigen ERP-systeem naar het eCommerce-portaal van uw leverancier te linken.
Binnen deze B2B ‘webshop’ kunt u dan een winkelmand vullen, die vervolgens wordt binnengetrokken in het eigen ERP-systeem. Zo kunnen bv. artikelen, die niet op voorraad zijn, als order aangemaakt worden naar de leverancier van zodra ze beschikbaar zijn. In het geval van een offerte naar uw klant, kan zo’n order zelfs na een tijdje een prijsupdate krijgen via een elektronische link.
Nog even de feiten op een rij…
Overbrug de kloof tussen uw applicaties en systemen
%
van de bedrijven die IT-gerelateerde diensten leveren, gebruikt gemiddeld 6 applicaties:
Enterprise Resource Planning (ERP)
Supply Chain Management (SCM)
Customer Relationship Management (CRM)
Business Intelligence (BI)
Human Resources (HR)
E-commerce systems
Geef uw servicemedewerkers betere middelen
%
van de installatiebedrijven heeft de smartphones van hun techniekers uitgerust met software voor field servicebeheer
Maak uw bedrijfsgegevens makkelijker toegankelijk in de cloud
bedrijven bewaren slechts
%
data in de cloud
James Bridges
Met meer dan 15 jaar ervaring heeft James een ruime kennis opgebouwd in het ondersteunen van businessprocessen met technologieën en bedrijfsoplossingen voor CRM, ERP en DAM. James zorgt ervoor dat de verschillende gebruikers zo efficiënt mogelijk werken met een applicatie afgestemd op hun taken. Belangrijk hierbij is de integratie tussen verschillende en soms verouderde bestaande applicaties. Vandaag ligt zijn focus vooral op de ondersteuning van verkoop-, marketing- en dienst-na-verkoopprocessen met een CRM-oplossing.
Lieven Tuytschaever
Als communicatiewetenschapper is Lieven geboeid door samenwerken en veranderingsprocessen binnen middelgrote bedrijven. In 2000 starte hij als consultant met ERP-implementaties binnen de Belgische KMO-markt. Maar ook digitale marketing is geen onbekend terrein voor Lieven, vooral als het gaat over de integratie binnen de supply chain van de KMO. Vandaag focust Lieven zich op automatisatie van processen bij service- en installatiebedrijven: een mooi samenspel tussen technologie, processen en mensen.
Koen Bauwens
Van jongs af aan is Koen gepassioneerd door digitalisering. Via het bouwbedrijf van zijn schoonbroer is zijn interesse voor de bouwsector gegroeid. Vandaag focust hij zich op de digitalisering van het bedrijfsbeheer van bouwbedrijven. Ook Office 365 is voor Koen geen onbekend terrein. In Erpe-Mere promoot hij de digitale technologie bij jong en oud, als medewerker van het Fablab (zaken ontwerpen met behulp van o.a. 3D-printers) en als oprichter van de lokale Coderdojo (jongeren leren programmeren).
Willem van Rooij
Dankzij zijn technische achtergrond in ‘Informatietechnologie’ kan Willem vandaag als sales manager de behoeften van de klant vertalen naar actuele oplossingen. Inzicht verkrijgen is hierbij een sleutelbegrip. Het gesprek met de klant begint vaak met het tonen van dashboards, waarbij relevante gegevens effectief getoond kunnen worden. De analyse en verdieping van deze gegevens leidt tot een gesprek waarbij de inzichten die de klant wil zien, bekend worden. Zo wordt ook de link gelegd naar de oorsprong van deze gegevens.
